Richting in je keuzes. Ruimte om verder te komen.
Ik help ondernemers en teams hun werk slimmer te organiseren, zodat ze hun dienstverlening kunnen verbeteren. Met advies dat verder kijkt dan de eerste vraag, workshops die keuzes bewerkstelligen en lezingen die een ander perspectief bieden.
Herken je dit?
Je bedrijf groeit
Maar je manier van werken groeit nog niet mee.
De ervaring hapert
Klanten en medewerkers lopen ergens vast.
Keuzes blijven liggen
Er zijn veel ideeën, tools en belangen.
Zo kunnen we samenwerken
Advies
Samen keuzes maken en
Ideeën uitwerken.
Bekijk advies →
Lezingen
Waarom klanten blijven
Bekijk lezingen →
Workshops
Van een vraagstuk naar een gedragen volgende stap.
Bekijk workshops →
Waarom klanten blijven
Een lezing over klantbehoud, hospitality en mensen. En hoe de keuzes achter een goede klantervaring tot stand komen. Met herkenning, humor en voorbeelden die blijven hangen.
Je publiek gaat niet alleen geïnspireerd weg — ze vertrekken vol energie, met frisse inzichten en de motivatie om echte verandering door te voeren.
Samenwerken in de praktijk
Waar loop jij op vast?
Vertel waar je mee bezig bent. Dan bekijken we welke eerste stap past.
Een greep uit te partijen waarmee ik werk en heb gewerkt.
About
Ik help ondernemers en teams als er veel ideeën zijn, maar de volgende stap nog niet helemaal duidelijk is. Samen kijken we naar wat er speelt: hoe het werk is georganiseerd, waar klanten vastlopen, misschien zelfs weglopen en welke digitale middelen kunnen helpen.
Ik heb een achtergrond in ontwerp, UX-Design en Service Design. Bij een praktische vraag ben ik geneigd nog een paar vragen extra te stellen. Ik denk mee, geef overzicht en help keuzes maken. En als het helpt om iets uit te werken, steek ik ook graag de handen uit de mouwen.
Ik ben verbonden aan:
Trainer & ambassadeur
Jury lid
Jury lid
